Pengaruh Keadilan Layanan, Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Citra Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Asuransi Central Asia Cabang Tegal)

Image of Pengaruh Keadilan Layanan, Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Citra Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Asuransi Central Asia Cabang Tegal)

Skripsi Manajemen

Pengaruh Keadilan Layanan, Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Citra Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Asuransi Central Asia Cabang Tegal)

Adzilla, Febrina Selma 121190036 - Nama Orang;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keadilan Layanan, kualitas layanan, kepercayaan dan citra terhadap kepuasan nasabah dimana penelitian dilakukan pada PT. Asuransi Central Asia Cabang Tegal. \\r\\n Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner terhadap nasabah PT Asuransi Central Asia Cabang Tegal dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rundom sampling dengan sampel 100 orang. dalam pengolahan data digunakan analisis statistic dengan metode regresi berganda. Pengolahan data dilakukan menggunakan program komputer SPSS 22.0 . \\r\\n Hasil penelitian menunjukan bahwa keempat variabel independen signifikan dan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.

Ketersediaan

My Library 210460 FEB/MNJ S

210460 FEB/MNJ

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 210460 FEB/MNJ S
Penerbit: Semarang : Universitas AKI., 2021
Deskripsi Fisik: xv; 78 hlm; 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 210460
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

BAB 1 DAN DAPUS

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar